Бонусная программа

О программе

С 29 января 2020 года интернет-магазине Рыбак&Рыбачок запущена программа лояльности. Чтобы покупки приносили клиентам больше удовольствия, мы стали начислять бонусные рубли, которыми можно оплачивать новые заказы.

 

Как стать участником программы?

Участники программы – все клиенты розничного интернет-магазина, зарегистрированные на нашем сайте rirshop.ru. Включение в программу лояльности происходит автоматически. Достаточно лично оформить заказ на любую сумму.

 

Внимание! Если заказ будет оформлен не вами лично, а менеджером нашей компании, то зачисление бонусных рублей на Ваш счет не произойдет.

 

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – накопительная система оплаты товара, доступная для постоянных клиентов. 

 

Все зарегистрированные клиенты автоматически получают базовый кэшбек с покупок 3%. Далее, согласно накопительной программе, можно увеличить кэшбэк до 7% совершая регулярно покупки в интернет-магазине rirshop.ru.

 

При заказе и оплате товара на личный счет покупателя начисляется бонусные рубли. Соответственно, больше покупок - больше бонусных рублей!

 

Уровень 1. Кэшбэк 3% - для все новых покупателей и клиентов с общей суммой оплат до 30000 руб.

Уровень 2. Кэшбэк 5% - для клиентов с общей суммой оплат от 30000 руб. до 100000 руб.

Уровень 3. Кэшбэк 7% - для клиентов с общей суммой оплат от 100000 руб. и более

 

 

Как происходит зачисление бонусов?

Количество баллов за совершенную покупку указывается уже на первой стадии оформления заказа в корзине, в нижней части страницы.

Бонусы зачисляются по истечении 3-х дней после оплаты полной стоимости покупки и смены статуса заказа на «Доставлен». Оплату можно произвести любым способом.

 

Начисляются ли бонусные рубли при заказе "без регистрации": 

по телефону, электронной почте, в чате или заказе в 1Клик?

Нет. Система расчетов бонусов работает только при оформлении заказа через сайт.

Как использовать бонусные рубли?

Бонусными рублями Вы можете оплачивать часть или полную стоимость покупки. Минимальная сумма заказа должна быть равна или больше 1000 рублей. При оформлении заказа укажите любое количество бонусных рублей, которое Вы желаете потратить. Они спишутся сразу после создания заказа. И Вы увидите стоимость покупки уже с учетом использованных бонусных рублей. При отмене заказа бонусные рубли будут сразу же возвращены на Ваш счет.

 

Вернутся ли бонусные рубли, если вернуть товар?

Конечно, все бонусные рубли будут возвращены на ваш аккаунт в течение нескольких дней. 

Есть ли какие-то временные ограничения по использованию начисленных бонусных рублей?

Срок действия бонусных рублей составляет 6 месяцев. Функция использования баллов доступна в корзине при заказе от 1000 рублей. Также, бонусные рубли могут быть аннулированы только в случае удаления аккаунта.

Где посмотреть мои накопленные бонусные рубли?

Все данные о накопленных бонусных рублях и операциям с ними Вы можете увидеть в вашем личном кабинете, в разделе Программа лояльности.

Внимание! Данная программа действует для всех категорий покупателей нашего розничного интернет-магазина.

Условия действия программы могут быть изменены администрацией магазина с предварительным уведомлением покупателей в рассылке. На товары, участвующие в акциях, бонусные баллы не начисляются.